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奇跡の営業

今日読んだ本の備忘録。

奇跡の営業奇跡の営業
(2013/07/17)
山本正明

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私は全ての仕事が営業職だと思っている。
広報/PRの仕事をしていた時も
執筆やヨガのお仕事も
「良いと思うものを伝える」という意味で営業職。

この本には
「紹介」を武器に営業する方法が書かれている。

私は「紹介」にあまりポジティブなイメージがなかった。
でもこの本には「紹介」という行為が
営業側にとってだけではなく
お客様にとって
大いにメリットであることが書かれていて新鮮だった。

紹介できるということは
自分が買ったもの、選んだものを
お客様自身がもう一度「肯定する」ということ。

本当に良いものを紹介するということは
基本的には相手を喜ばせる行為だということ。

人のお財布を無理矢理こじ開けるような
乱暴な営業や不要な商品の売り込みは言語道断だけれど
本当に良いものを紹介することは
別に悪いことじゃないし
むしろ喜ばれることのほうが多い。

そんな基本的なことを忘れていたのは
オレオレ詐欺やネット犯罪
通販トラブルなどのニュースを耳にすることが多く
いろいろな意味で【信頼】が希薄になっているからか。

特に信頼している人からの紹介ならやっぱり安心できる。
ますます「本物」だけが残り
「信頼」される、することが大事な時代なのだと納得。
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テーマ : 日々のできごと
ジャンル : ライフ

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自己紹介

都内在住。既婚。
フリーライター
美容、健康、医療関係の取材、
ライティング。
ヨガサークルを企画しています。
<ヨガ>
☆町屋ヨガ部☆
毎週水曜20時~
毎週月曜11時~
各70分程度
1回1500円
どなたでもご参加頂けます。

場所や詳細はお問い合わせいただいた方に直接ご連絡いたします。
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